Dịp Lễ 30/4 và 01/5, công chức, viên chức và người lao động được nghỉ nhiều ngày là điều kiện thuận lợi để cùng người thân, bạn bè đi tham quan, du lịch. Để chuẩn bị phục vụ du khách, ngành du lịch đã chỉ đạo các địa phương: (1) tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn, kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định của pháp luật về đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm, các quy định về đăng ký giá, niêm yết giá dịch vụ…nhất là các khu, điểm du lịch, khu vui chơi, giải trí, cơ sở lưu trú và các phương tiện vận chuyển khách du lịch trước, trong và sau dịp Lễ. (2) Các khu/điểm du lịch phải tổ chức trực ban nghiêm túc, giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc, sự cố liên quan đến an ninh, an toàn cho du khách; đảm bảo chất lượng dịch vụ, không xảy ra tình trạng nâng giá, ép giá, chèo kéo du khách làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch của địa phương; đảm bảo trật tự, an toàn tại các điểm dừng, đỗ và trông giữ phương tiện phục vụ khách du lịch. (3) Các doanh nghiệp du lịch thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật về hoạt động kinh doanh du lịch; phòng chống cháy nổ; bảo vệ môi trường, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm; tuân thủ các quy định về đăng ký giá, niêm yết giá cả dịch vụ; đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ; bố trí đủ nguồn lực, trực hướng dẫn, cứu hộ, cứu đuối đảm bảo an toàn cho du khách.

Kết quả trong 05 ngày nghỉ Lễ, Kiên Giang ước đón 272.547 lượt khách, tăng 2,9% so với cùng kỳ; trong đó khách du lịch quốc tế 23.911 lượt, tăng 247,3% so với cùng kỳ; khách du lịch nội địa 248.636 lượt, giảm 3,6% so với cùng kỳ; khách tham quan các khu, điểm du lịch đạt 178.278 lượt, giảm 6,6% so với cùng kỳ; khách lưu trú 94.269 lượt, tăng 27,3% so cùng kỳ. Công suất sử dụng phòng đạt 55,3%. Tổng thu từ du lịch đạt 589,9 tỷ đồng, tăng 180,4% so với cùng kỳ (do lượng khách quốc tế tăng cao nên tổng thu cao). Riêng thành phố Phú Quốc ước đón 125.860 lượt khách, tăng 11,7% so với cùng kỳ; trong đó khách quốc tế 22.424 lượt, tăng 229,8% so với cùng kỳ; khách lưu trú 46.828 lượt, tăng 23,7% so cùng kỳ.

Nhìn chung công tác chuẩn bị phục vụ khách du lịch dịp Lễ được các địa phương và các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch quan tâm chuẩn bị tốt, các sản phẩm dịch vụ được củng cố, làm mới, một số sản phẩm mới được đưa vào khai thác; các doanh nghiệp du lịch đã tổ chức nhiều sự kiện, hoạt động vui chơi giải trí phục vụ khách du lịch đảm bảo an toàn; lượng khách quốc tế tăng gấp 3,5 lần so với cùng kỳ, với hơn 60 chuyến bay quốc tế kết nối trực tiếp từ Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Malaysia, Uzebekistan đến Phú Quốc đã tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch quốc tế đến tham quan, trải nghiệm tại Phú Quốc.

Tuy nhiên, lượng khách nội địa và khách tham quan các khu/điểm du lịch giảm so với cùng kỳ do nhiều nguyên nhân: (1) Giá vé bay từ Hà Nội, Hải Phòng và TP.HCM đến Phú Quốc vẫn ở mức khá cao; các đường bay nội địa từ Hà Nội đến Rạch Giá; từ Đà Nẵng, Cần Thơ, Vinh, Thanh Hóa, Lâm Đồng đến Phú Quốc đã tạm ngưng làm giảm tính cạnh tranh của điểm đến Phú Quốc. (2) Du lịch nước ngoài đang là xu hướng của khách du lịch nội địa, với giá tour chọn gói đi nước ngoài hiện nay chỉ bằng giá vé bay khứ hồi trong nước; khách du lịch có xu hướng đi du lịch tự túc bằng phương tiện cá nhân, đi theo nhóm bạn, gia đình đi du lịch đường bộ đến các điểm du lịch gần, điểm đến trong khu vực đất liền được du khách trong nước ưu tiên lựa chọn. (3) Hệ thống đường giao thông chưa thuận lợi khiến cho việc kết nối từ các Trung tâm du lịch lớn như TP.HCM, các tỉnh/thành phía nam đến các điểm đến trong tỉnh nhất là Hà Tiên gặp nhiều khó khăn, khó cạnh tranh được với các điểm đến ở các tỉnh/thành khu vực ĐBSCL. (4) tình hình kinh tế, đời sống và thu nhập của người dân còn khó khăn…tác động đến nhu cầu đi du lịch trong nước. (5) tình hình thời tiết không thuận lợi, nắng nóng kéo dài, nhiệt độ ngoài trời có lúc trên 39 độ khiến cho các hoạt động tham quan, khám phá, dã ngoại và các hoạt động vui chơi giải trí ngoài trời khác kém thu hút du khách./.

Khách quốc tế đến Kiên Giang tăng cao dịp nghỉ lễ